2019年山东公务员（鲁考）面试辅导课程_联创世华

2019鲁考（山东公务员考试）面试前置课程

联创世华师资1对1 高端定制课程

2019山东公务员面试群 978249885（点击进入）

2008-2018年的鲁考面试真题

2019山东公务员面试之【结构化面试】要领掌握

一、结构化面试的概述

结构化面试，是根据特定职位要求，依据特定评价标准，考官小组与应试者面对面言语交流，对应考者进行人才测评评价的方法。结构化面试试题一般要提前精心设计，其有效性与可靠性较高，但不能进行设定问题外的提问。结构化面试从形式到内容，突出了其标准化和结构化的特点，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、准确。

二、结构化面试主要特点

1、根据工作性质，结构性设计面试题。结构化面试测评的要素涉及知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的有效性。

2、对相同职位应聘者，采取相同测试流程。结构化面试的面试时间、面试问题、呈现顺序、实施条件等是相同的。由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，由一般到专业内容的提问。

3、规范的、可操作的面试评价标准。每个问题都有确定的评价标准，能够保证评价一致性、有效性。即对每个要素去掉考官小组评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分。

4、考官组成结构有要求。通常有5～7名考官。考官的组成一般也不是随意决定的，而是常常根据拟任职位的需要，按专业、职务、年龄、性别等按一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。

总而言之，结构化面试具有试题科学、相对固定、程序严谨、评分标准统一等特点。从实践来看，结构化面试的测量效度与信度均比较高。

三、结构化面试设计程序事项：

1、岗位分析；2、确定测评要素；3、面试试题确定；4、确定考评标准与考评者。

四、结构化测评要素

（一）一般能力

1、语言表达能力：清楚流畅地表达自己的思想观点、说服动员别人、解释叙述事情的能力。

2、逻辑思维能力：分析与综合、抽象与概括、判断与推理、揭示事物的内在联系、本质特征以及变化规律的能力。

（二）领导能力

1、计划能力：对实际工作任务提出实施目标，进行整体规划，制定实施方案的能力。

2、组织协调能力：根据工作任务，对资源进行分配、控制、激励、协调，使之相互配合、实现组织目标的能力。

3、人际沟通能力：观点、认知、态度等的交流，建立融洽协作关系的能力。

4、决策能力：对重要问题进行分析判断、及时作出科学决策的能力。

5、创新能力：发现新问题、产生新思路、提出新观点、找出新办法的能力。

6、应变能力：面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。

7、该职位需要的其他特殊能力。

（三）个性特征

在面试中表现出来的气质、冷静、成熟度、稳定性、自我认知等个性特征。

五、结构化面试备考方略

”凡事预则立，不预则废”，必须做好充分的准备工作：

1、心理准备。必须要学会自我调适，从生理和心理两方面进行调节，争取能够以充沛的精力和良好的心态去迎接面试。

2、形象准备。考官对考生的第一印象非常重要。言谈举止、穿着打扮对于形成第一印象贡献非常大，装扮应该自然、得体、大方，不要刻意雕琢，矫揉造作，要与自己的形象、气质、身份相协调，从而给众考官良好的第一印象。

3、知识与能力准备。面试是没有范围的，但并不意味着面试无法准备。针对结构化面试的测评要素进行有针对性的知识和能力训练，是备考面试最为关键的内容。

六、结构化应试技巧

1、谦逊有礼的态度。考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人，给考官留下良好印象。进入考场时，考生应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信;过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对应试者的看法。

2、正确有效的倾听。优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官，考生的答话时间比问、比听的时间多，考生还是必须要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听，是起码的礼貌，考官刚发问就抢着回答，或打断考官的话，都是无礼的表现，会令考官觉得你不尊重他。

3、冷静客观的回答。面试的主要内容是“问”和“答”，在面试中，考官往往是千方百计“设卡”，以提高考试的难度，鉴别单位真正所需要的人才。若遇到过于宽泛、不熟悉或不懂的问题时，一定要保持镇静，可仔细考虑并采取恰当的方式搞清楚。

4、合理控制时间。超时是严重的“犯规”，时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学部署时间。

5、增进交流、把握言语技巧。结构化面试实际上也是考生和考官面对面的交流，因此在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。

七、结构化面试作答基本原则

1、实事求是；2、随机应变；3、逻辑严密；4、理论引领；5、辨证分析；6、避免诡辩；7、态度温和；8、充满自信；9、展现真诚；10、谦虚礼貌。

              —— 联师公研院 /山东公务员面试研究中心

                               （2019.5.13 联创世华）

========================================================

 本文版权归联创世华所有，转载请注明出处，如果侵权，本公司将保留追究其法律责任的权利

为帮助大家学习鲁考面试内容，联创世华2019山东省公务员面试课程隆重上线！

精品好课，还在犹豫什么，快拨打客服热线400-110-5311报名吧！